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제목 교환/반품/환불 안내
작성자 포레스트로제 (ip:)
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교환 및 반품이 가능한 가능한 경우
- 단순 변심은 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내, 트러블이나 제품 하자에 의한 교환, 반품은 20일 이내에 고객센터 (02.3445,1118)로 연락을 주셔야 가능합니다


환 및 반품이 불가능한 경우
- 포장훼손, 사용흔적, 배송완료 후 7일이 지난 시점의 교환 및 반품 절대 불가능
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우에는 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해드립니다.


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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)



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